Kebijakan Privasi

eDOT (PT Elektronik Distribusi Otomatisasi Terkemuka) berkomitmen untuk melindungi semua privasi pengguna kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana data dan informasi pribadi Anda dikumpulkan, digunakan, dan diungkapkan oleh eDOT.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk platform kami, dan subdomain terkaitnya (secara kolektif, Layanan kami) Dengan menggunakan atau mengakses Layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui cara kami mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini dan Ketentuan Layanan kami.

Pengumpulan dan Penggunaan Informasi Pribadi
Informasi pribadi adalah informasi atau data yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi atau menghubungi seseorang. Anda mungkin diminta untuk memberikan informasi atau data pribadi Anda kapan saja Anda berhubungan dengan eDOT untuk menggunakan Layanan kami dan merasakan fitur sepenuhnya. eDOT dan perwakilannya dapat saling berbagi informasi atau data pribadi ini, dan menggunakannya sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Kami juga dapat menggunakan, menganalisis, atau menggabungkannya dengan informasi lain untuk meningkatkan platform, produk, layanan, konten kami, dan tidak terbatas pada iklan.
Sistem kami secara otomatis memproses informasi yang kami kumpulkan dan simpan terkait dengan Anda dan orang lain untuk menilai dan memahami minat dan preferensi Anda serta memberi Anda pengalaman yang dipersonalisasi di seluruh Service kami sesuai dengan persyaratan kami. Inilah cara kami:

Personalisasikan fitur dan konten (seperti , dan Stories Anda);
Personalisasikan iklan yang dilihat orang; dan
Berikan saran untuk Anda (seperti orang yang mungkin Anda kenal, grup atau acara yang mungkin Anda minati, atau topik yang mungkin ingin Anda ikuti) di dalam dan di luar produk kami.

Informasi Apa yang Kami Kumpulkan?
Saat Anda mendaftar ke eDOT, kami dapat mengumpulkan informasi yang mencakup tetapi tidak terbatas pada saat membuat akun, seperti tanggal lahir, nama pengguna, alamat email dan/atau nomor telepon, gender, dan kata sandi. Anda dapat menambahkan informasi lain ke profil Anda, seperti biodata atau foto profil. Selain informasi tersebut di atas, kami juga mengumpulkan beberapa informasi di bawah ini:

Konten yang Anda buat atau publikasikan melalui Platform, seperti foto, video, rekaman audio, streaming langsung, dan komentar, serta metadata terkait (seperti kapan, di mana, dan oleh siapa konten dibuat).
Konten yang Anda berikan melalui fitur kamera kami atau pengaturan rol kamera Anda, atau melalui fitur kami yang mengaktifkan suara
Metadata tentang konten dan hashtag yang Anda gunakan
Jenis konten yang Anda lihat atau berinteraksi dengannya, dan bagaimana Anda berinteraksi dengannya
Jika Anda berkomunikasi dengan orang lain menggunakan pesan langsung, kami mengumpulkan konten pesan dan metadata terkait (seperti waktu pesan dikirim, diterima dan/atau dibaca, serta peserta dalam komunikasi). Kami melakukan ini untuk memblokir spam, mendeteksi kejahatan, dan melindungi pengguna kami.
Jika Anda memilih untuk mengimpor kontak Anda, kami akan mengumpulkan informasi dari buku telepon perangkat Anda atau kontak media sosial Anda. Kami menggunakan informasi ini untuk membantu Anda membuat koneksi, termasuk saat Anda menggunakan fungsi “Temukan Teman” kami dan untuk menyarankan akun kepada Anda.
Aplikasi dan fitur yang Anda gunakan, dan tindakan apa yang Anda lakukan di dalamnya
Kami juga mengumpulkan riwayat transaksi dan pembelian Anda (seperti data pembelian, penjualan atau transaksi lain yang Anda lakukan). Kami mengumpulkan informasi kartu pembayaran Anda atau informasi pembayaran pihak ketiga lainnya yang memerlukan pembayaran.
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan jika Anda memilih untuk berpartisipasi dalam survei, penelitian, promosi, kontes, kampanye pemasaran, atau acara yang diselenggarakan atau disponsori oleh kami.
Saat Anda menghubungi kami, kami mengumpulkan informasi yang Anda kirimkan kepada kami, seperti bukti identitas atau usia, umpan balik atau pertanyaan tentang penggunaan Anda atas service kami.
Waktu, frekuensi, dan durasi aktivitas Anda di Service kami kami
Karakteristik perangkat dan perangkat lunak perangkat
Apa yang Anda lakukan di perangkat Anda (seperti apakah aplikasi kami ada di latar depan atau jika mouse Anda bergerak)
Pengenal yang membedakan perangkat Anda dari pengguna lain
Informasi yang telah Anda bagikan melalui setelan perangkat (seperti lokasi GPS)
Informasi tentang sinyal atau jaringan di tempat Anda menyambungkan perangkat
Laporan tentang performa Service kami di perangkat Anda
Informasi dari cookie dan teknologi serupa

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Pribadi Anda?
Setiap informasi yang kami kumpulkan dari Anda dapat digunakan dengan salah satu cara berikut:

Untuk membantu kami membuat, mengembangkan, mengoperasikan, mengirimkan, dan meningkatkan produk, layanan, konten, dan iklan kami, dan untuk tujuan anti-penipuan.
Kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda, termasuk tanggal lahir, untuk memverifikasi identitas, membantu identifikasi pengguna, dan untuk menentukan layanan yang sesuai.
Kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk mengirim pemberitahuan penting, seperti komunikasi tentang pembelian dan perubahan syarat, ketentuan, dan kebijakan kami. Karena informasi ini penting untuk interaksi Anda dengan eDOT, Anda tidak dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi ini.
Kami juga dapat menggunakan informasi pribadi untuk tujuan internal seperti audit, analisis data, dan penelitian untuk meningkatkan platform, produk, layanan, dan komunikasi pengguna kami.
Jika Anda mengikuti undian, kontes, atau promosi serupa, kami dapat menggunakan informasi yang Anda berikan untuk mengelola program tersebut.
Buat dan pertahankan akun dan profil Anda,
Memfasilitasi berbagi konten dan status,
Menyediakan dan mengatur fitur,
Menyediakan layanan perpesanan, kemampuan untuk melakukan panggilan suara dan video dan terhubung dengan orang lain,
Menyediakan produk iklan, dan
Melakukan analitik.

Kami memproses informasi yang telah kami kaitkan dengan Anda dan menerapkan teknik pemrosesan otomatis dan, dalam beberapa kasus, melakukan tinjauan manual (manusia) untuk:

Verifikasi akun dan aktivitas,
Temukan dan atasi pelanggaran terhadap persyaratan atau kebijakan kami. Dalam beberapa kasus, keputusan yang kami buat tentang pelanggaran ditinjau oleh ,
Selidiki aktivitas mencurigakan,
Mendeteksi, mencegah, dan memberantas perilaku berbahaya atau melanggar hukum, seperti meninjau dan, dalam beberapa kasus, menghapus konten yang dilaporkan kepada kami,
Identifikasi dan perangi perbedaan dan bias rasial terhadap komunitas yang secara historis terpinggirkan,
Melindungi kehidupan, kesehatan fisik atau mental, kesejahteraan atau integritas pengguna kami atau orang lain,
Mendeteksi dan mencegah spam, masalah keamanan lainnya, dan pengalaman buruk lainnya,
Mendeteksi dan menghentikan ancaman terhadap personel dan properti kami, dan
Menjaga integritas Produk kami.
Untuk informasi lebih lanjut tentang keamanan, integritas, dan keamanan

Kami juga menggunakan informasi untuk mengembangkan, meneliti, dan menguji peningkatan pada Service kami. Kami menggunakan informasi yang kami miliki untuk:

Lihat apakah suatu produk bekerja dengan benar,
Pecahkan masalah dan perbaiki jika tidak,
Uji produk dan fitur baru untuk melihat apakah berfungsi,
Dapatkan umpan balik tentang ide kami untuk produk atau fitur, dan
Lakukan survei dan penelitian lain tentang apa yang Anda sukai dari Service dan merek kami dan apa yang dapat kami lakukan dengan lebih baik.

Bagaimana Kami Melindungi Informasi Anda?
Kami menerapkan berbagai langkah keamanan untuk menjaga keamanan informasi pribadi Anda saat Anda melakukan pemesanan atau memasukkan, mengirimkan, atau mengakses informasi pribadi Anda. Kami menawarkan penggunaan server yang aman. Semua informasi sensitif/kredit yang diberikan ditransmisikan melalui teknologi Secure Socket Layer (SSL) dan kemudian dienkripsi ke dalam database penyedia gateway Pembayaran kami hanya untuk dapat diakses oleh mereka yang berwenang dengan hak akses khusus ke sistem tersebut, dan diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan informasi tersebut. Setelah transaksi, informasi pribadi Anda (kartu kredit, nomor jaminan sosial, keuangan, dll.) tidak pernah disimpan dalam arsip. Namun, kami tidak dapat memastikan atau menjamin keamanan mutlak dari setiap informasi yang Anda kirimkan ke https://edot.id/ atau menjamin bahwa informasi Anda di Layanan tidak dapat diakses, diungkapkan, diubah, atau dihancurkan oleh pelanggaran salah satu perlindungan fisik, teknis, atau manajerial kami.

Apakah Kami Membagikan Informasi yang Kami Kumpulkan Dengan Pihak Ketiga?
Kami dapat membagikan informasi yang kami kumpulkan, baik pribadi maupun non-pribadi, dengan pihak ketiga seperti pengiklan, sponsor kontes, mitra promosi dan pemasaran, dan pihak lain yang menyediakan konten kami atau yang produk atau layanannya menurut kami mungkin menarik bagi Anda. Kami juga dapat membagikannya dengan perusahaan afiliasi dan mitra bisnis kami saat ini dan di masa mendatang, dan jika kami terlibat dalam merger, penjualan aset, atau reorganisasi bisnis lainnya, kami juga dapat membagikan atau mentransfer informasi pribadi dan non-pribadi Anda kepada penerus kami. -minat.
Kami dapat melibatkan penyedia layanan pihak ketiga tepercaya untuk menjalankan fungsi dan memberikan layanan kepada kami, seperti menghosting dan memelihara server dan situs web kami, penyimpanan dan pengelolaan basis data, pengelolaan email, pemasaran penyimpanan, pemrosesan kartu kredit, layanan pelanggan, dan pemenuhan pesanan untuk produk dan layanan yang dapat Anda beli melalui situs web. Kami kemungkinan akan membagikan informasi pribadi Anda, dan mungkin beberapa informasi non-pribadi, dengan pihak ketiga ini agar mereka dapat melakukan layanan ini untuk kami dan untuk Anda.
Kami dapat membagikan sebagian dari data file log kami, termasuk alamat IP, untuk tujuan analitik dengan pihak ketiga seperti mitra analitik web, pengembang aplikasi, dan jaringan iklan. Jika alamat IP Anda dibagikan, itu dapat digunakan untuk memperkirakan lokasi umum dan teknologi lainnya seperti kecepatan koneksi, apakah Anda telah mengunjungi situs web di lokasi bersama, dan jenis perangkat yang digunakan untuk mengunjungi situs web. Mereka mungkin mengumpulkan informasi tentang iklan kami dan apa yang Anda lihat di situs web, lalu menyediakan audit, penelitian, dan pelaporan untuk kami dan pengiklan kami.
Kami juga dapat mengungkapkan informasi pribadi dan non-pribadi tentang Anda kepada pejabat pemerintah atau penegak hukum atau pihak swasta karena kami, atas kebijakan kami sendiri, yakini perlu atau sesuai untuk menanggapi klaim, proses hukum (termasuk panggilan pengadilan), untuk melindungi hak dan kepentingan pihak ketiga, keselamatan publik atau siapa pun, untuk mencegah atau menghentikan aktivitas ilegal, tidak etis, atau yang dapat ditindaklanjuti secara hukum, atau untuk mematuhi perintah, undang-undang, peraturan, dan regulasi pengadilan yang berlaku.

Pengumpulan dan Penggunaan Informasi Non-Pribadi
Kami juga mengumpulkan data dalam bentuk yang, dengan sendirinya, tidak mengizinkan asosiasi langsung dengan individu tertentu. Kami dapat mengumpulkan, menggunakan, mentransfer, dan mengungkapkan informasi non-pribadi untuk tujuan apa pun. Berikut adalah beberapa contoh informasi non-pribadi yang kami kumpulkan dan bagaimana kami menggunakannya:

Kami dapat mengumpulkan informasi seperti namun tidak terbatas pada pekerjaan, bahasa, kode pos, kode area, pengidentifikasi perangkat unik, lokasi, file, galeri, dan zona waktu di mana aplikasi eDOT digunakan agar kami dapat lebih memahami perilaku pengguna dan meningkatkan produk dan layanan.
Kami dapat mengumpulkan informasi mengenai aktivitas pengguna di situs web dan aplikasi kami, dan dari layanan kami yang lain. Informasi ini dikumpulkan dan digunakan untuk membantu kami memberikan informasi yang lebih bermanfaat bagi pengguna dan untuk memahami bagian mana dari situs web dan aplikasi kami yang paling menarik. Data gabungan dianggap sebagai informasi non-pribadi untuk tujuan Kebijakan Privasi ini.
Kami dapat mengumpulkan dan menyimpan detail tentang cara Anda menggunakan layanan kami, termasuk permintaan pencarian. Informasi ini dapat digunakan untuk meningkatkan relevansi hasil yang diberikan oleh layanan kami. Kecuali dalam kasus terbatas untuk memastikan kualitas layanan Internet kami, informasi tersebut tidak akan dikaitkan dengan alamat IP Anda.
Dengan persetujuan eksplisit Anda, kami dapat mengumpulkan data tentang cara Anda menggunakan perangkat dan aplikasi eDOT untuk membantu pengembang aplikasi meningkatkan layanan.

Jika kami menggabungkan informasi non-pribadi dengan informasi pribadi, informasi gabungan tersebut akan diperlakukan sebagai informasi pribadi selama tetap digabungkan.
Cookie dan Teknologi Lainnya
situs web dan aplikasi eDOT dapat menggunakan cookie dan teknologi lain seperti GPS, Bluetooth, NFC, giroskop, dan kamera di perangkat Anda. Teknologi ini membantu kami lebih memahami perilaku pengguna, memberi tahu kami bagian mana dari situs web kami yang telah dikunjungi orang, serta memfasilitasi dan mengukur keefektifan iklan dan penelusuran web. Kami memperlakukan informasi yang dikumpulkan oleh cookie dan teknologi lainnya sebagai informasi non-pribadi. Kami juga memperlakukan alamat Protokol Internet (IP) atau pengidentifikasi serupa sebagai informasi pribadi. Demikian pula, sejauh informasi non-pribadi digabungkan dengan informasi pribadi, kami memperlakukan informasi gabungan tersebut sebagai informasi pribadi untuk tujuan Kebijakan Privasi ini.
eDOT juga menggunakan cookie dan teknologi lain untuk mengingat informasi pribadi saat Anda menggunakan situs web dan aplikasi kami. Tujuan kami dalam kasus ini adalah membuat pengalaman Anda dengan eDOT lebih nyaman dan personal. Misalnya, mengetahui lokasi Anda membantu kami memberikan pengalaman fitur yang disesuaikan dan lebih berguna. Mengetahui riwayat transaksi Anda membantu kami membuat iklan dan komunikasi email kami lebih relevan dengan minat Anda. Dan mengetahui informasi kontak Anda, pengidentifikasi perangkat keras, dan informasi tentang perangkat Anda membantu kami memberikan layanan pelanggan yang lebih baik kepada Anda.
Seperti kebanyakan layanan internet, kami mengumpulkan beberapa informasi secara otomatis dan menyimpannya dalam file log. Informasi ini mencakup alamat Protokol Internet (IP), jenis dan bahasa browser, penyedia layanan internet (ISP), situs web dan aplikasi perujuk dan keluar, sistem operasi, stempel tanggal/waktu, dan data aliran klik.
Kami menggunakan informasi ini untuk memahami dan menganalisis tren, mengelola aplikasi, mempelajari perilaku pengguna pada aplikasi, meningkatkan produk dan layanan kami, dan mengumpulkan informasi demografis tentang basis pengguna kami secara keseluruhan. Kami dapat menggunakan informasi ini dalam layanan pemasaran dan periklanan kami.
Di beberapa pesan email kami, kami menggunakan URL klik-tayang yang ditautkan ke konten di aplikasi eDOT atau situs web kami. Saat pengguna mengklik salah satu URL ini, mereka melewati server web terpisah sebelum tiba di halaman tujuan di situs web kami. Kami melacak data klik-tayang ini untuk membantu kami menentukan minat pada topik tertentu dan mengukur keefektifan komunikasi pengguna kami. Jika Anda memilih untuk tidak dilacak dengan cara ini, Anda tidak boleh mengeklik tautan teks atau grafik dalam pesan email.

Pengungkapan kepada Pihak Ketiga
Mungkin diperlukan – oleh hukum, proses hukum, litigasi, dan/atau permintaan dari otoritas publik dan pemerintah di dalam atau di luar negara tempat tinggal Anda – agar eDOT mengungkapkan informasi pribadi Anda. Kami juga dapat mengungkapkan informasi tentang Anda jika kami menentukan bahwa untuk tujuan keamanan nasional, penegakan hukum, atau masalah kepentingan publik lainnya, pengungkapan diperlukan atau sesuai. Kami juga dapat mengungkapkan informasi tentang Anda jika kami memutuskan bahwa pengungkapan tersebut secara wajar diperlukan untuk menegakkan syarat dan ketentuan kami atau melindungi operasi atau pengguna kami. Selain itu, jika terjadi reorganisasi, merger, atau penjualan, kami dapat mentransfer setiap dan semua informasi pribadi yang kami kumpulkan ke pihak ketiga terkait.
Perlindungan Informasi Pribadi eDOT menangani keamanan informasi pribadi Anda dengan sangat serius. Aplikasi eDOT dan situs web melindungi informasi pribadi Anda selama transit menggunakan enkripsi seperti Transport Layer Security (TLS). Saat data pribadi Anda disimpan eDOT, kami menggunakan sistem komputer dengan akses cloud yang ditempatkan di fasilitas menggunakan langkah-langkah keamanan (dalam bentuk terenkripsi), termasuk saat kami menggunakan penyimpanan pihak ketiga. Saat Anda menggunakan aplikasi eDOT, informasi pribadi dan konten yang Anda bagikan dapat dilihat oleh pengguna lain dan dapat dibaca, dikumpulkan, atau digunakan oleh mereka. Anda bertanggung jawab atas informasi pribadi yang Anda pilih untuk dibagikan atau dikirimkan dalam hal ini.
Penyimpanan Informasi Pribadi eDOT memudahkan Anda menjaga keakuratan, kelengkapan, dan kemutakhiran informasi pribadi Anda. Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda selama akun Anda terdaftar di aplikasi eDOT. Jika Anda perlu menghapus dan/atau menghapus akun Anda pada aplikasi eDOT, Anda bebas melakukannya melalui permintaan tertulis, yang dikirimkan melalui email ke cs@edot.id.

Layanan Berbasis Lokasi
Untuk menyediakan layanan berbasis lokasi pada aplikasi eDOT, kami dapat mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan data lokasi yang akurat, termasuk lokasi geografis perangkat Anda secara real-time. Jika tersedia, layanan berbasis lokasi dapat menggunakan GPS, Bluetooth, dan alamat IP Anda, beserta lokasi hotspot Wi-Fi dan menara seluler sumber daya banyak, serta teknologi lain untuk menentukan perkiraan lokasi perangkat Anda. Kecuali Anda memberikan persetujuan, data lokasi ini dikumpulkan secara anonim dalam bentuk yang tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi digunakan oleh eDOT untuk menyediakan dan meningkatkan layanan berbasis lokasi.

Rincian Pembayaran
Sehubungan dengan kartu kredit atau perincian pemrosesan pembayaran lainnya yang Anda berikan kepada kami, kami berkomitmen bahwa informasi rahasia ini akan disimpan dengan cara yang paling aman.

Situs dan Layanan Pihak Ketiga
situs web dan aplikasi eDOT dapat berisi tautan ke situs web, produk, dan layanan pihak ketiga. Informasi yang dikumpulkan oleh pihak ketiga, yang mungkin termasuk namun tidak terbatas pada hal-hal seperti data lokasi atau detail kontak, diatur oleh praktik privasi mereka. Oleh karena itu, dalam keadaan apa pun eDOT tidak akan bertanggung jawab atas penggunaan data pribadi Anda yang dikumpulkan oleh situs dan layanan pihak ketiga.

Komitmen Perusahaan Kami
Untuk memastikan informasi pribadi Anda aman, kami mengomunikasikan pedoman privasi dan keamanan kami kepada karyawan kami dan menegakkan perlindungan privasi secara ketat di dalam perusahaan.