Banyak promo voucher tidak dimanfaatkan pelanggan, bukan karena diskonnya kecil, tetapi karena cara penggunaannya rumit atau tidak sesuai kebutuhan transaksi. Pengaturan penggunaan voucher yang tepat membantu promo lebih mudah dipahami dan membuat pelanggan tertarik untuk menggunakannya.
Di sistem, pengaturan ini mencakup cara voucher diterapkan, jenis voucher, hingga kesesuaian dengan tipe transaksi. Semua detail tersebut memastikan voucher digunakan di waktu yang tepat dan oleh target pengguna yang sesuai.
Berikut hal-hal yang perlu diperhatikan saat mengatur penggunaan voucher:
-
Tipe Penggunaan Voucher
Tentukan apakah voucher akan Auto Apply (otomatis terpasang saat syarat terpenuhi) atau Manually (memerlukan input kode voucher oleh pelanggan). -
Voucher Type
Pilih jenis voucher sesuai tujuan promo, misalnya potongan harga, cashback, atau gratis ongkir. -
Transaction Type
Sesuaikan voucher dengan tipe transaksi tertentu seperti pembelian produk, layanan khusus, atau transaksi di cabang tertentu. -
Delivery Fee Voucher
Aktifkan jika voucher juga berlaku untuk biaya pengiriman.
Pengaturan penggunaan voucher yang jelas membuat proses klaim lebih praktis dan meningkatkan tingkat redeem. Promo menjadi lebih efektif, dan pelanggan merasa mendapatkan keuntungan yang nyata.
