Saat ini, digitalisasi sudah merambah ke banyak bidang, salah satunya retail. Banyak retail kini menggunakan sistem point of sales (POS) untuk mempermudah proses operasional, khususnya ketika toko sedang ramai pelanggan.
Lantas, mengapa POS retail penting untuk bisnis? Simak artikel ini hingga akhir untuk mempelajari manfaat sistem POS!
Mengapa POS Retail Penting untuk Bisnis?
Sebenarnya, apa itu point of sales (POS)? Sistem POS adalah sistem yang membantu Anda untuk mengelola transaksi dan mencatatnya secara otomatis. Beberapa tugasnya adalah untuk menerima pembayaran, menghitung total harga, mencetak struk belanja, dan mencatat barang-barang yang sudah terjual.
Lalu, mengapa POS retail penting? Sistem POS turut memudahkan proses operasional di toko Anda, terlebih jika toko sudah semakin besar.
Bayangkan, ketika pembeli terus berdatangan, tetapi Anda masih sibuk mencatat transaksi pelanggan di meja kasir secara manual dengan buku. Yang ada, antrian kasir akan semakin panjang dan risiko human error dalam pencatatan akan semakin tinggi.
Itulah mengapa POS retail hadir untuk mengotomatisasi pencatatan penjualan sehingga antrian pembeli bisa teratasi dan human error bisa dimitigasi.
Baca juga: Apa Itu Mesin EDC? Ini Fungsinya dan Bedanya dengan POS
Fungsi POS Retail
Selain mencatat penjualan, POS retail juga memiliki sejumlah fungsi lainnya, di antaranya:
1. Mengelola Stok
POS retail dapat membantu Anda melacak stok secara real time dengan memanfaatkan data penjualan yang telah terekam. Jadi, Anda bisa menghindari stockout dan kelebihan stok yang dapat merugikan bisnis.
2. Mencatat Transaksi
Sistem point of sales adalah sistem yang bertugas merekam setiap transaksi, termasuk nama barang, harga, dan jumlahnya. Dari data penjualan ini, sistem yang terintegrasi dapat mencetak struk dan menyimpan data tersebut untuk laporan keuangan.
3. Menyimpan Data Pelanggan
Sistem POS retail juga berfungsi untuk menyimpan riwayat pembelian pelanggan. Data ini bisa Anda gunakan untuk program loyalitas, seperti membership.
4. Menganalisis Penjualan
Data penjualan dan pelanggan yang akurat, real time, dan komprehensif dapat digunakan untuk mempelajari tren permintaan pelanggan serta mengambil keputusan bisnis di masa depan.
5. Memproses Pembayaran
Mesin POS dapat memproses berbagai macam pembayaran, seperti tunai, QRIS, NFC, debit, dan kredit. Meski para pelanggan menggunakan metode pembayaran yang berbeda-beda, transaksi tetap tercatat secara akurat.
Jenis-Jenis Sistem POS Retail
Sistem POS retail memiliki beberapa jenis yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda, di antaranya:
- Mobile POS: Sistem ini dijalankan pada ponsel atau tablet sehingga lebih fleksibel dan mudah digunakan.
- Cloud-based POS: Sistem ini dapat diakses dengan mudah menggunakan internet.
- Desktop-based POS: Anda bisa memasang sistem ini pada komputer jika memiliki akses internet yang terbatas.
Baca juga: Point of Sale pada Restoran: Kenali Fungsi & Komponennya!
Peran POS Retail di Berbagai Bisnis
Retail adalah salah satu bisnis yang harus bergerak dengan cepat sehingga membutuhkan teknologi yang tepat untuk mengoptimalkan proses operasionalnya. Itulah mengapa sistem POS retail hadir sebagai salah satu solusi optimasi transaksi.
Bagi restoran, bar, dan apotek, sistem POS retail memberikan banyak fitur yang bisa dimanfaatkan, terlebih jika diintegrasikan dengan mesin EDC dan tablet. Anda bisa memasang menu dan melakukan berbagai metode pembayaran.
Untuk salon, pusat perawatan tubuh, dan toko perhiasan, proses operasional mereka cukup rumit karena memiliki sejumlah prosedur. Oleh karena itu, mesin POS hadir untuk memberikan fitur-fitur yang mudah dan efisien digunakan.
Lalu, untuk swalayan, toko kelontong, dan departement store, sistem POS retail hadir sebagai solusi operasional yang dapat diintegrasikan dengan aplikasi pihak ketiga lainnya, seperti platform loyalitas pelanggan, payment gateway, dan analisis penjualan.
Manfaat POS Retail
POS retail memberikan sejumlah manfaat bagi bisnis, di antaranya:
- Memberikan informasi riwayat stok dengan akurat.
- Membantu memantau penjualan dari hari ke hari.
- Antarmuka dan perangkat yang mudah digunakan oleh berbagai jenis bisnis retail.
- Meningkatkan efisiensi operasional.
- Mengurangi waktu antrian.
- Meningkatkan kepuasan pelanggan karena pengalaman belanja yang nyaman.
- Menyajikan data penjualan yang akurat.
- Menjaga keamanan data pelanggan.
- Membantu mengambil keputusan bisnis.
Manfaatkan Mesin POS dari eDOT Hardware untuk Bisnis Retail Anda!
Dari penjelasan di atas, dapat disimpulkan bahwa kehadiran sistem POS retail dapat membantu mengelola transaksi dengan cepat sehingga memberikan pengalaman berbelanja yang nyaman bagi pelanggan.
Jika Anda membutuhkan mesin POS, eDOT Hardware punya solusinya! Mesin POS dari eDOT Hardware dirancang untuk membantu mengembangkan bisnis Anda melalui solusi POS yang andal, mulai dari mesin POS dengan printer hingga mesin POS portable untuk kebutuhan operasional yang fleksibel.
Selain itu, kami menyediakan tablet dalam berbagai pilihan ukuran serta monitor KDS yang mendukung kelancaran proses transaksi di restoran Anda. Kami juga menghadirkan mesin kiosk yang berfungsi sebagai menu digital sekaligus sarana pembayaran, memungkinkan pelanggan memilih menu dan melakukan transaksi secara mandiri dengan mudah.
Produk Hardware dari eDOT dirancang khusus untuk memudahkan operasional bisnis sehari-hari. Beberapa keuntungan menggunakan eDOT Hardware adalah sebagai berikut:
- Tahan lama untuk pemakaian jangka panjang berkat built yang kukuh dan kuat.
- Perangkat keras siap dipakai karena instalasinya yang mudah dan cepat.
- Performanya andal dalam mencegah downtime.
- Pemrosesan transaksi cepat untuk mendukung operasional.
- Desainnya modern dan stylish.
- Dapat terintegrasi dengan ekosistem digital eDOT lainnya.
- After sales service yang siap mendukung bisnis Anda kapan saja.
Jangan ragu! Minta demo sekarang untuk mendapatkan informasi lebih lanjut dan temukan solusi mesin kasir eDOT Hardware yang paling sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
Baca juga: Kitchen Display System: Pengertian, Manfaat, dan Cara Kerja
