Industri e-commerce di Indonesia terus berkembang pesat seiring dengan meningkatnya penetrasi internet dan adopsi teknologi digital. Sebagai salah satu negara dengan pertumbuhan ekonomi digital tercepat, Indonesia menjadi pusat berbagai marketplace dan platform belanja online. Di awal tahun 2025, SimilarWeb merilis data terbaru mengenai platform e-commerce dengan jumlah pengunjung terbesar di Tanah Air.
Berdasarkan laporan SimilarWeb yang dikutip oleh Bisnis.com, lima platform e-commerce dengan jumlah pengunjung tertinggi di Indonesia adalah Shopee, Tokopedia, Lazada, Blibli, dan Bukalapak. Meski mendominasi pasar, beberapa di antaranya mengalami penurunan jumlah pengunjung dibandingkan bulan sebelumnya.
Apa yang Dimaksud dengan Platform E-Commerce?
Platform e-commerce adalah sebuah sistem perangkat lunak berbasis web atau aplikasi yang memungkinkan individu atau bisnis untuk membuka, mengelola, dan menjalankan toko online, termasuk proses jual beli barang atau jasa melalui internet.
Dalam bukunya E-Commerce 2021: Business, Technology, and Society, Kenneth C. Laudon dan Carol Guercio Traver mendefinisikan platform e-commerce adalah lingkungan digital yang mendukung transaksi komersial online, yang mencakup seluruh ekosistem teknis dan bisnis.
Platform e-commerce biasanya mencakup berbagai fitur di antaranya:
-
Manajemen produk
-
Keranjang belanja (shopping cart)
-
Sistem pembayaran online
-
Pengaturan pengiriman/logistik
-
Laporan dan analitik penjualan
Data Statistik Pengguna E-Commerce di Indonesia
E-commerce di Indonesia terus mencatatkan pertumbuhan pesat, baik dari sisi jumlah pengguna maupun pelaku usaha. Data Badan Pusat Statistik (BPS) dan Kementerian Perdagangan menunjukkan bahwa perilaku belanja online masyarakat kini sudah menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari.
Pada 2023, tercatat ada 58,63 juta masyarakat Indonesia yang aktif menggunakan e-commerce.
Angka ini tidak hanya mencerminkan tingginya adopsi teknologi, tetapi juga menunjukkan perubahan pola belanja yang makin mengarah ke digital. Dari sekadar mencoba membeli barang kecil, kini banyak konsumen yang memanfaatkan e-commerce untuk belanja rutin, bahkan untuk kebutuhan bulanan.
Terdapat beberapa sektor usaha mendominasi aktivitas e-commerce yang tercatat pada data BPS di antaranya:
-
Perdagangan besar & eceran serta perawatan kendaraan (33,13%),
-
Akomodasi serta makanan-minuman (23,94%)
-
Industri pengolahan (19,01%).
Sektor-sektor ini punya karakteristik produk yang mudah dipasarkan secara online, permintaan tinggi, dan jangkauan konsumen yang luas.
5 E-Commerce Terpopuler di Indonesia
1. Shopee
Secara global, Shopee memiliki pengunjung sebesar 235,9 juta selama bulan Februari 2024. Namun, SimilarWeb mencatat platform tersebut mengalami penurunan pengunjung secara bulanan sebesar 4,01%.
Gambar: Platform E-Commerce Shoppe
2. Tokopedia
Di urutan kedua terdapat Tokopedia dengan pengunjung tertinggi di Indonesia. Pengunjung Tokopedia pada bulan yang sama mencapai 100,3 juta secara global. Angka ini turun sebesar 0,04% jika dibandingkan dengan bulan sebelumnya.
Gambar: Platform E-Commerce Tokopedia
3. Lazada
Selanjutnya, terdapat Lazada yang juga mencatatkan pengunjung sebesar 45,03 juta pada bulan Februari 2024. Sama dengan Shopee dan Tokopedia, pengunjung Lazada juga mengalami penurunan. Bahkan, Lazada mengalami penurunan yang lebih besar, yaitu 4,75% secara month to month.
Gambar: Platform E-Commerce Lazada
4. Blibli
Di Urutan keempat terdapat Blibli yang mencatatkan 24,15 juta pengunjung pada bulan yang sama. Angka tersebut tercatat turun jika dibandingkan dengan bulan lalu sebesar 7,74%.
Gambar: Platform E-Commerce Blibli
5. Bukalapak
Kemudian terdapat Bukalapak yang menjadi top 5 dengan pengunjung terbanyak di Indonesia sebesar 4,42 juta pengunjung. Sama dengan platform sebelumnya, Bukalapak juga mengalami penurunan jumlah pengunjung. Salah satu pionir marketplace di Indonesia ini mengalami penurunan 22,86% dibandingkan dengan bulan sebelumnya.
Gambar: Platform E-Commerce Bukalapak
Untuk mengimbangi perkembangan industri e-commerce di Indonesia, eDOT merilis platform b2b e-commerce dan loyalty apps terbaru bernama emitra. Platform emitra ini dirancang sebagai pasar di mana bisnis dapat membeli persediaan untuk toko atau kebutuhan bisnis lainnya langsung dari distributor resmi.
Selain itu, emitra juga dilengkapi dengan fitur unggulan seperti chat commerce yang memungkinkan outlet untuk berkomunikasi langsung dengan salesman distributor. Salesman akan menerima pesan tersebut melalui Sales Force Automation (SFA) ework, kemudian melakukan pengambilan order, dan melakukan pemesanan secara langsung. Untuk selengkapnya dapatkan free demo Emitra B2B E-Commerce and Loyatly Apps di sini!
FAQ Seputar Platform E-Commerce Terbesar di Indonesia
1. Apa saja platform e-commerce terbesar di Indonesia tahun 2025?
Beberapa platform e-commerce teratas di Indonesia meliputi Tokopedia, Shopee, Lazada, Blibli, Tiktok Shop, dan platform niche seperti Ralali untuk B2B.
2. Platform e-commerce mana yang paling banyak digunakan di Indonesia?
Berdasarkan tren 2025, Shopee dan Tokopedia memimpin pangsa pasar, terutama karena jaringan logistik yang luas, promosi agresif, dan dukungan pembayaran digital.
3. Apa perbedaan e-commerce B2C dan B2B di Indonesia?
-
B2C (Business-to-Consumer) fokus menjual produk langsung ke konsumen akhir.
-
B2B (Business-to-Business) melayani transaksi antarperusahaan atau grosir, dengan fokus pada volume besar dan harga khusus.
4. Apa tren baru dalam e-commerce Indonesia tahun 2025?
Tren terkini meliputi social commerce, live streaming sales, pengiriman cepat (quick commerce), integrasi AI untuk rekomendasi produk, dan peningkatan pembayaran berbasis fintech.
5. Berapa data statistik pengguna e-commerce di Indonesia 2025?
Berdasarkan data BPS pada 2023, tercatat ada 58,63 juta masyarakat Indonesia yang aktif menggunakan e-commerce.
