Layanan logistik tidak hanya tentang pengiriman barang saja. Akan tetapi, layanan ini juga mencakup rangkaian proses yang lebih luas, mulai dari penyimpanan, pengelolaan, distribusi, dan pengaturan alur barang serta informasi yang mendukung operasi bisnis.
Selain itu, menghitung biaya logistik dengan akurat sangat penting untuk memastikan bahwa pengeluaran tetap terkendali dan efisiensi biaya tercapai. Oleh karena itu, penting untuk memilih layanan logistik yang tepat.
Aspek layanan ini penting untuk diketahui karena hal ini dapat mendukung kelancaran pasokan dan meningkatkan efisiensi operasional. Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai layanan ini, simak ulasan berikut.
Apa Itu Layanan Logistik?
Layanan logistik adalah jasa yang meliputi pengelolaan pengiriman dan manajemen barang. Hal ini, mulai dari perencanaan, penyimpanan, hingga pengawasan untuk memastikan proses berjalan efisien dan efektif.
Peran pelayanan ini penting bagi bisnis yang melibatkan produksi skala besar, seperti ekspor dan impor.
Tujuan Layanan Logistik
Aktivitas logistik memiliki tujuan yang cukup luas, tidak hanya sekadar pengiriman barang. Berikut ini adalah tujuan utamanya:
- Mengoptimalkan biaya, waktu, serta sumber daya alam pada pengelolaan logistik.
- Meningkatkan kepuasan pelanggan dengan memastikan barang dikirim sesuai dengan kebutuhan dan tepat waktu.
- Membantu perusahaan lebih kompetitif dan meningkatkan profitabilitas melalui manajemen logistik.
- Memperkuat kerja sama antar pihak dalam proses logistik.
- Meningkatkan adaptabilitas dan fleksibilitas pasar.
- Meningkatkan keamanan barang.
Jenis Layanan Logistik
Terdapat jenis-jenis logistik yang biasa dijumpai untuk mendukung suatu bisnis. Berikut ini adalah beberapa jenis layanan logistik yang perlu Anda ketahui.
1. Layanan Gudang
Layanan gudang adalah bagian yang sangat penting dalam sistem logistik, di mana barang-barang bisa disimpan dan dikelola dengan cara yang lebih terorganisir dan rapi. Fasilitas ini tidak hanya menyediakan ruang penyimpanan, tetapi juga memastikan barang tetap dalam kondisi terbaiknya. Beberapa hal yang dilakukan di gudang meliputi:
- Menyimpan barang dengan kondisi yang cocok agar kualitasnya tetap terjaga.
- Mengelola stok secara langsung menggunakan teknologi canggih seperti sistem manajemen gudang (WMS).
- Menggabungkan atau memecah muatan untuk membuat pengiriman lebih efisien.
- Menyortir, mengemas, dan menyiapkan pesanan untuk dikirimkan.
- Melakukan proses cross-docking untuk mempercepat pengiriman barang ke tujuan.
Dengan bantuan teknologi otomatisasi dan lokasi gudang yang strategis, layanan ini membantu perusahaan bekerja lebih cepat, menghemat biaya penyimpanan, dan memenuhi kebutuhan pelanggan dengan lebih baik.
Baca juga: 7 Jenis-Jenis Mobil Angkutan Barang Beserta Kegunaannya
2. Layanan Logistik Pihak Ketiga
Layanan 3PL adalah solusi praktis bagi bisnis yang ingin menyerahkan sebagian atau seluruh urusan logistik mereka kepada pihak luar yang memang ahli di bidang ini. Penyedia layanan ini menawarkan berbagai macam bantuan, mulai dari transportasi hingga pengemasan. Beberapa manfaat utama dari 3PL adalah:
- Membantu perusahaan berhemat melalui efisiensi skala besar dan keahlian khusus.
- Memberikan akses ke teknologi modern tanpa perlu investasi besar.
- Menawarkan fleksibilitas dalam menyesuaikan kapasitas logistik sesuai kebutuhan.
- Membiarkan perusahaan fokus pada hal-hal utama dalam bisnis mereka.
Namun, ada juga tantangan seperti kehilangan kendali penuh atas operasional logistik dan pentingnya komunikasi yang lancar antara perusahaan dan penyedia layanan.
3. Layanan Pengiriman Barang
Pengiriman barang mencakup berbagai pilihan untuk memenuhi kebutuhan logistik yang beragam. Berikut beberapa jenis pengiriman yang sering digunakan:
- Pengiriman darat: Menggunakan truk atau kereta api untuk distribusi lokal maupun antar kota.
- Pengiriman laut: Cocok untuk barang dalam jumlah besar dan jarak jauh dengan biaya lebih hemat.
- Pengiriman udara: Pilihan tercepat untuk barang bernilai tinggi atau mendesak.
- Layanan kurir: Ideal untuk paket kecil dengan pelacakan langsung.
- Pengiriman kargo: Untuk barang berat atau besar, tersedia opsi muatan penuh (FTL) atau sebagian (LTL).
Pilihan moda transportasi biasanya dipengaruhi oleh jenis barang, jarak, waktu pengiriman yang diinginkan, serta anggaran.
4. Layanan Kurir
Layanan Kurir adalah solusi praktis untuk mengirimkan paket kecil hingga sedang dengan cepat. Beberapa keunggulan layanan ini meliputi:
- Pengiriman super cepat seperti same-day atau next-day delivery.
- Kemudahan melacak status paket secara langsung.
- Layanan antar jemput dari pintu ke pintu yang sangat nyaman.
- Penanganan paket lebih hati-hati dibandingkan pengiriman massal.
- Pilihan pembayaran seperti COD (Cash on Delivery).
Penyedia seperti JNE, J&T, SiCepat, dan GoSend menawarkan berbagai opsi sesuai kebutuhan pelanggan. Teknologi modern memungkinkan kurir mengatur rute lebih efisien sehingga pengiriman menjadi lebih cepat.
5. Layanan In-House
Pendekatan in-house berarti perusahaan menangani sendiri semua operasional logistiknya tanpa melibatkan pihak luar. Keuntungan dari cara ini adalah:
- Kendali penuh atas seluruh proses logistik sehingga bisa lebih fleksibel dalam menyesuaikan kebutuhan bisnis.
- Potensi penghematan biaya jangka panjang melalui pengelolaan internal.
- Kesempatan membangun keahlian logistik dalam perusahaan.
Namun, pendekatan ini membutuhkan investasi awal yang besar untuk fasilitas dan peralatan serta dapat mengalihkan fokus dari kegiatan utama bisnis.
Jenis layanan ini memiliki kekurangan, yaitu efisiensinya sering kalah apabila dibandingkan dengan menyewa layanan pihak ketiga. Dengan mengalihkan ke penyedia logistik pihak ketiga, perusahaan bisa lebih fokus mengembangkan produk tanpa terbebani dengan pengelolaan logistik.
Baca juga: Kenali Distribution Management System (DMS) dan Manfaatnya
6. Transport Management System
TMS adalah platform berbasis teknologi yang dirancang untuk membantu perusahaan mengatur transportasi dan pengiriman barang dengan lebih mudah. Beberapa manfaatnya termasuk:
- Menghemat waktu dan biaya melalui rute yang lebih efisien serta penggunaan kendaraan secara optimal.
- Memberikan visibilitas penuh dengan pelacakan langsung terhadap pergerakan barang.
- Meningkatkan pengalaman pelanggan melalui pengiriman tepat waktu dan informasi status yang akurat.
- Terhubung dengan sistem lain di rantai pasok untuk mempermudah manajemen inventaris dan gudang.
TMS modern biasanya berbasis cloud sehingga bisa diakses dari mana saja. Sistem ini membantu mengurangi kesalahan manual sekaligus meningkatkan produktivitas perusahaan.
Faktor Penting dalam Memilih Layanan Logistik
Pemilihan pelayanan logistik memiliki dampak besar pada perkembangan bisnis. Dengan demikian, beberapa faktor dalam memilih layanan tersebut harus diperhatikan. Berikut ini dalam beberapa faktornya.
1. Keamanan Pengiriman
Perusahaan dengan reputasi pengiriman uang baik menjadi pilihan utama dalam layanan logistik. Standar pengiriman yang terjamin dan jelas bisa meningkatkan kepuasan konsumen karena mereka merasa lebih yakin dengan keandalan pengiriman.
2. Standar Tarif
Standar tarif yang jelas dapat membuat layanan logistik menjadi pilihan yang bisa dipertimbangkan. Hal ini karena memudahkan perusahaan memperkirakan biaya pengiriman.
3. Kelengkapan Pelayanan
Kelengkapan layanan perusahaan logistik dapat menjadi hal yang perlu dipertimbangkan. Hal ini dikarenakan layanan yang lengkap bisa memudahkan dalam mengelola logistik secara efisien.
4. Tepat Waktu
Ketepatan waktu dalam manajemen logistik sangat penting dalam memastikan pengiriman tepat sesuai dengan jadwal. Layanan logistik yang efisien akan mengurangi risiko keterlambatan sehingga dapat meningkatkan kepuasan pelanggan.
Baca juga: Sales Taking Order: Apa itu & Cara Kerja
5. Kemudahan Penyimpanan dan Pelacakan
Perusahaan dengan Warehouse management System (WMS) dapat memudahkan pemantauan barang di gudang. Sistem ini memastikan barang disimpan dengan rapi sehingga mudah ditemukan saat dibutuhkan.
Demikian penjelasan mengenai layanan logistik, mulai dari definisi hingga faktor penting dalam memilihnya. Dengan memilih layanan yang sesuai, bisnis Anda bisa berjalan lebih lancar dan memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan.
Contoh layanan logistik yang bisa kamu pertimbangkan yaitu elog. elog adalah layanan penyewaan kendaraan, seperti wingbox, pick-up, kontainer, hingga mobil box. Pengiriman barang ini dapat menghubungkan mitra dan klien, baik secara individu ataupun perusahaan.
elog adalah solusi bagi bisnis Anda yang dapat memenuhi kebutuhan bisnis, seperti kegiatan logistik, distribusi, penjualan, skala bisnis, hingga kebutuhan pribadi.
Tunggu apa lagi? Segera hubungi kami untuk bergabung sebagai partner dan sewa kebutuhan bisnis Anda bersama elog!